Servisní činnost

Zajistíme kompletní IT servis v oblasti GIS

Známe naše systémy do posledního detailu a budeme vaší pravou rukou. Postaráme se o asistenční a konzultační služby i rozšířený pozáruční servis.

Uživatelé našich aplikacích se mohou spolehnout na provozní podporu. Tu poskytujeme všem, kteří si pořídí licenci k užívání některého z našich systémů. Zahrnuje mimo jiné vzdálenou správu v případě potíží s funkcí softwaru, ověření funkčnosti, aktualizace aplikací, pomoc s nastavením, ovládáním a správou aplikací pro systémové správce nebo podporu při aktualizaci pasivních mapových dat používaných více systémy. Kromě toho poskytujeme i konzultace a poradenství v oblasti GIS systémů a souvisejícího sběru dat.

A nenecháme vás v tom ani poté, co vyprší standardní záruční doba. S dotazy ohledně ovládání, funkcionalit nebo chování aplikací vám budeme pomáhat i nadále. V případě potřeby pak zajistíme i úpravy aplikace související s aktualizací operačních systémů. A když budete mít požadavky směřující k doplnění nebo rozšíření funkčnosti, vyřešíme je přednostně.