ZÁVADY Web
ZÁVADY Web
Popis aplikace
Webová aplikace / formulář slouží všem uživatelům k nahlášení jakékoliv poruchy či závady na spravovaném majetku. Prostřednictvím aplikace je možné správci předávat i podněty na zlepšení případně stížnosti.
Komu je aplikace určena
Široké veřejnosti, občanům, městským částem i dalším městským institucím.
Co je hlavní benefit aplikace
Rychlé sdělení a předání nedostatku správci k nápravě.
Jak aplikace funguje
Uživatel:
- vybere kategorii závady
- určí v mapě její polohu
- vyplní popis závady
- může přiložit fotografii
- vyplní své kontaktní údaje
a odešle závadu správci.
Vložené hlášení se automaticky uloží do aplikace ZÁVADY, kde je dále okamžitě posouzeno a zpracováno a evidováno.
Uživatel obdrží po odeslání obratem emailové potvrzení o zaevidování hlášení. Při propojení s příslušnou desktopovou aplikací ZÁVADY dostává uživatel průběžné emailové informace o řešení a vyřešení (případně zamítnutí) nahlášeného podnětu. Pokud je webová a desktopová aplikace propojena i s mapovou aplikací, může uživatel vývoj řešení svého podnětu sledovat přímo v mapové aplikaci.
Ukázky
